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Tabléa est une boutique indépendante. Elle vend de la porcelaine française.
La boutique a ouvert en 2019. Son adresse est 18 rue de la Porcelaine, 87000 Limoges, France.
Le catalogue réunit 1493 références. Les fiches indiquent la marque et les détails.
La vitrine est exploitée par Compagnie Vienne Logistique SAS. La société est immatriculée en France et gère des boutiques spécialisées en ligne.
Elle exploite la vitrine et assume la responsabilité des commandes. Tabléa est le nom de la vitrine. Compagnie Vienne Logistique SAS est le nom de l'exploitant.
Elle tient le catalogue, les stocks et la facturation. Elle pilote le service client et les partenaires de transport.
Les commandes sont émises au nom de l'exploitant. Les factures portent son nom. Le service client répond pour son compte.
L'exploitant ne représente aucune manufacture. Il achète auprès d'ateliers référencés. Il revend au détail sur la vitrine.
L'équipe travaille depuis sept ans avec des ateliers de porcelaine en France. Elle suit la fabrication et les séries disponibles.
Elle contrôle la cuisson, l'émail et la tenue des décors à l'usage. Chaque contrôle porte sur des pièces de série.
Chaque référence est testée en service réel avant la mise en ligne. Une assiette reçoit un service chaud. Une tasse passe au lavage courant.
La marge est fixée par famille de pièces et reste visible en interne. Une assiette suit un taux. Une tasse suit un autre taux.
Le catalogue comprend Médard de Noblat, Ciboulo, Ogre la Fabrique, Haviland et Jeda Céramique. Chaque marque garde son marquage d'atelier.
Les pièces proviennent des ateliers référencés par la vitrine. Aucune pièce ne vient d'un circuit anonyme.
Chaque fiche est relue contre le dossier transmis par l'atelier. Le dossier comprend la désignation, les dimensions et le décor.
Le dossier est examiné avec le dossier d'atelier et les photos du contrôle. La fiche reste en attente tant qu'un point diffère.
La décision est envoyée par écrit avec le motif retenu. Le motif figure dans le dossier de la référence.
La fiche publiée indique la marque. Elle indique la matière, les dimensions et les conditions d'usage transmises.
Chaque lot est vérifié sous lumière sur l'émail et les bords. L'agent cherche les éclats, les coulures et les taches.
Les pièces conformes partent vers le stockage unique. Le stockage unique limite les manutentions.
Les pièces avec défaut sont écartées. Elles retournent vers le flux de réclamation atelier.
Le prix réduit ne modifie ni l'origine ni le contrôle avant expédition. Une pièce soldée suit le même contrôle qu'une pièce à prix plein.
La vente se fait sans magasin physique. Les achats sont regroupés par saison auprès des ateliers référencés.
Les volumes annuels ouvrent des barèmes dégressifs. Les réassorts partent directement de l'atelier vers l'entrepôt.
Le support utilise des dossiers écrits pour réduire les rappels. Chaque commande garde son historique.
Les remises sont financées par la marge de la vitrine et par les participations des ateliers. Le montant figure dans le plan de chaque période.
Le code TABLEA15 est valable sur les articles éligibles. La remise est appliquée au panier. Saisissez TABLEA15 au paiement pour obtenir -15 %.
Les prix changent selon les coûts d'atelier, les séries disponibles et les périodes définies. Une fin de série peut baisser. Un réassort peut remonter.
Le panier applique le barème publié et le code en vigueur sans démarche supplémentaire. Le client voit le montant avant de payer.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Les transporteurs sont suivis par l'exploitant. Chaque colis porte un numéro de suivi.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit et les indications du service client.
Le service client est disponible par e-mail. Son adresse est support@tablea.shop. Il aide avant et après la commande.
Le client vérifie le colis, la pièce et le marquage dès la réception. Le marquage se trouve sous la pièce.
En cas d'écart, le client écrit à support@tablea.shop. Le message inclut le numéro de commande et des photos du marquage.
Le message décrit le défaut constaté et l'emballage reçu. Des photos du défaut complètent le dossier.
Toute pièce non conforme à sa fiche est reprise avec remboursement. L'engagement couvre l'origine et la conformité.
La reprise comprend le retour prépayé et le remboursement du montant encaissé. Le remboursement part après réception de la pièce.
La solution est proposée dans le délai de traitement publié pour les réclamations. Le dossier reste suivi par écrit.
Tabléa vend des pièces d'ateliers référencés. Chaque fiche reprend le dossier d'atelier.
Chaque demande reçoit un numéro de dossier. Le dossier contient les photos et le numéro de commande.
L'équipe compare la pièce reçue avec la fiche et les photos du contrôle. Elle vérifie aussi le marquage.
La décision est envoyée par écrit avec le motif retenu. Le client reçoit la solution dans le même message.
Le numéro de commande figure dans l'e-mail de confirmation. Les photos montrent le marquage sous la pièce. La description indique le défaut et l'état de l'emballage.
Compagnie Vienne Logistique SAS assume la responsabilité des commandes passées sur Tabléa. Elle gère la facturation, les stocks et le service client. Le domaine de la vitrine est tablea.shop.